Les relations avec nos locataires sont pour nous d'une importance centrale et constituent la condition préalable à une relation de location à long terme. Nous nous efforçons toujours d'obtenir un haut niveau de satisfaction parmi nos locataires dans nos complexes résidentiels et cela est déjà devenu une évidence presque partout. Mais bien sûr, des événements imprévisibles surviennent et vous avez des questions, des demandes ou des suggestions à nous faire. Dans de tels cas, nous sommes à votre disposition du lundi au dimanche, 24 heures sur 24 !

Nos heures de consultation hebdomadaires sur place vous offrent la possibilité de discuter personnellement de vos préoccupations avec nous. Que vous ayez des questions concernant le paiement du loyer, les réparations ou autres préoccupations, nous prenons le temps de vous écouter et de trouver des solutions. Nous comprenons que chaque préoccupation est individuelle et voulons nous assurer que vous vous sentez entre de bonnes mains avec nous. Si vous préférez écrire un e-mail, passer un appel vidéo ou communiquer avec nous via notre chat en ligne, nous nous adaptons à vos besoins. Nous voulons que vous puissiez nous contacter à tout moment et de la manière que vous préférez. Vous trouverez des informations sur vos horaires de consultation personnels dans la lettre de bienvenue ou dans les notes d'information.