テナントとの関係は私たちにとって最も重要であり、長期的な賃貸関係の前提条件です。 私たちは、集合住宅の入居者に高い満足度を提供できるよう常に努力しており、これはすでにほぼどこでも当たり前のことになっています。 しかし、当然のことながら、予期せぬ出来事が発生するため、ご質問、ご要望、ご提案がございます。 そのような場合は、月曜から日曜まで24時間体制で対応させていただきます。

毎週のオンサイト相談時間では、お客様の懸念事項について個人的に話し合う機会を提供しています。 家賃の支払い、修繕、その他の懸念事項について、私たちは時間をかけてあなたの話を聞き、解決策を見つけます。 当社は、あらゆる懸念は個別のものであることを理解しており、お客様が安心して当社に対応できるよう努めたいと考えています。 電子メールを書いたり、ビデオ通話をしたり、オンライン チャットで連絡したりしたい場合は、お客様のニーズに対応します。 いつでもご希望の方法でご連絡いただけるよう、個人的な相談時間についてはウェルカムレターまたはお知らせに記載されておりますので、ご安心ください。